Garantietermijn en defecten

Garantietermijn

Op alle producten gelden de wettelijke garantie bepalingen. Daarnaast worden de garantie bepalingen van de fabrikant in acht genomen.

Defecten

Het kan voorkomen dat een product niet voldoet aan uw wensen of dat het bijvoorbeeld beschadigd bij u wordt afgeleverd. Indien u een klacht heeft op één van onze producten of over onze dienstverleningdan kunt u uw klacht melden door een email te sturen naar de klantenservice. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u een ontvangstbevestiging. Binnen 5 werkdagen zal Vloer en Gordijn.nl antwoorden op uw klacht.

I.v.m. de lockdown is onze showroom in Assen tot en met 19 januari 2021 gesloten. Bestellingen kunnen op deze locatie alleen op afspraak afgehaald worden. Wij doen ons uiterste best om de online orders zoveel mogelijk via normaal schema uit te leveren. Onze klantenservice is dagelijks zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar.