Ruilen en retourneren

30 dagen retourrecht

Volgens de Wet Kopen op Afstand heeft u na het doen van aankopen via internet het recht op een bedenkperiode van 7 werkdagen na aflevering van het product. Vloer en Gordijn.nl gaat een stap verder. Dit betekent dat u een zichttermijn heeft van 14 kalenderdagen waarbinnen u kunt besluiten dat u uw bestelling wilt terugsturen. Nadat u uw voorgenomen retourzending heeft aangemeld via info@vloerengordijn.nl heeft u nog eens 14 kalenderdagen de tijd om de bestelling terug te sturen. Uw retourzending dient binnen 30 kalenderdagen na aflevering in ons bezit te zijn. Kiest u voor creditering, dan storten wij het aankoopbedrag binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending terug op uw rekening.

Hoe retourneert u

Alle op maat gemaakte producten kunnen niet door ons retour genomen worden!

Alle overige producten kunt u binnen de retourperiode in volledige nieuwstaat en met originele toebehoren, kosteloos terugsturen zonder opgaaf van reden. Wanneer u artikelen wilt retourneren, kunt u eenvoudig een mailtje sturen naar info@vloerengordijn.nl. Vermeld uw ordernummer in het onderwerp van uw e-mail voor een snelle afwikkeling. Geef in uw bericht aan wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren. Wij mailen u dan de retourprocedure.

LET OP:
Tijdens de TT Week in Assen heeft onze showroom aangepaste openingstijden:

Donderdag 28 juni 2018 GESLOTEN
Vrijdag 29 juni 2018 10.00 uur tot 15.00 uur
Zaterdag 30 juni 2018 10.00 uur tot 12.30
uur

De klantenservice is op deze dagen WÉL bereikbaar:  

Maandag van 13.00 uur t/m 18.00 uur en op Dinsdag t/m Zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur  

Telefoon: +31(0)502600289 
E-mail: info@vloerengordijn.nl

Openingstijden showroom en afhaalmagazijn in Assen:

Maandag: 13.00 uur tot 18.00 uur
Dinsdag t/m Vrijdag: 10.00 uur tot 18.00 uur 
Zaterdag: 10.00 uur tot 17.00 uur

Adres:

Vloer en Gordijn.nl
Ketellapperstraat 3K
9403 VS  ASSEN (NL)
+31(0)592421214 

Alle genoemde prijzen zijn incl. BTW