Ruilen en retourneren

30 dagen retourrecht

Volgens de Wet Kopen op Afstand heeft u na het doen van aankopen via internet het recht op een bedenkperiode van 7 werkdagen na aflevering van het product. Vloer en Gordijn.nl gaat een stap verder. Dit betekent dat u een zichttermijn heeft van 14 kalenderdagen waarbinnen u kunt besluiten dat u uw bestelling wilt terugsturen. Nadat u uw voorgenomen retourzending heeft aangemeld via info@vloerengordijn.nl heeft u nog eens 14 kalenderdagen de tijd om de bestelling terug te sturen. Uw retourzending dient binnen 30 kalenderdagen na aflevering in ons bezit te zijn. Kiest u voor creditering, dan storten wij het aankoopbedrag binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending terug op uw rekening.

Hoe retourneert u

Alle op maat gemaakte producten kunnen niet door ons retour genomen worden!

Alle overige producten kunt u binnen de retourperiode in volledige nieuwstaat en met originele toebehoren, kosteloos terugsturen zonder opgaaf van reden. Wanneer u artikelen wilt retourneren, kunt u eenvoudig een mailtje sturen naar info@vloerengordijn.nl. Vermeld uw ordernummer in het onderwerp van uw e-mail voor een snelle afwikkeling. Geef in uw bericht aan wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren. Wij mailen u dan de retourprocedure.

LET OP:
Tijdens de zomervakantie gelden er aangepaste openingstijden:

Zaterdag 4 augustus 2018 9.00 uur tot 11.00 uur
Maandag 6 augustus 2018 13.00 uur tot 18.00 uur
Dinsdag 7 augustus 2018 GESLOTEN

De klantenservice is op deze dagen WÉL bereikbaar:  

Maandag van 13.00 uur t/m 18.00 uur en op Dinsdag t/m Zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur  

Telefoon: +31(0)502600289 
E-mail: info@vloerengordijn.nl

Openingstijden showroom en afhaalmagazijn in Assen:

Maandag: 13.00 uur tot 18.00 uur
Dinsdag t/m Vrijdag: 10.00 uur tot 18.00 uur 
Zaterdag: 10.00 uur tot 17.00 uur

Adres:

Vloer en Gordijn.nl
Ketellapperstraat 3K
9403 VS  ASSEN (NL)
+31(0)592421214 

Alle genoemde prijzen zijn incl. BTW